2024年停息挂账新规定解读，原文内容及重要变更一览

随着我国金融市场的不断发展，为了更好地保护消费者权益，规范金融机构的经营行为，中国人民银行及相关部门对金融业务进行了多次调整，2024年，关于停息挂账业务的新规定正式实施，本文将为您解读这一新规定的原文内容及其重要变更。

停息挂账新规定原文

《中国人民银行关于进一步规范金融机构停息挂账业务的通知》（以下简称《通知》）已于2024年1月1日起正式实施。《通知》原文如下：

“为规范金融机构停息挂账业务，切实保护消费者权益，现就有关事项通知如下：

一、金融机构应严格执行停息挂账政策，确保停息挂账业务合规、透明、有序进行。

金融机构停息挂账业务应遵循以下原则

（一）自愿原则：金融机构与消费者协商一致，自愿停息挂账。

（二）平等原则：金融机构与消费者在停息挂账过程中，地位平等，权利义务对等。

（三）公平原则：金融机构在停息挂账过程中，不得损害消费者合法权益。

金融机构停息挂账业务应具备以下条件

（一）消费者自愿提出停息挂账申请。

（二）停息挂账期限不超过三年。

（三）停息挂账期间，消费者仍需按照原合同约定支付本金。

金融机构停息挂账业务应采取以下措施

（一）明确告知消费者停息挂账的条件、期限、利率等事项。

（二）与消费者签订停息挂账协议，明确双方权利义务。

（三）在停息挂账期间，金融机构不得对消费者采取影响其正常生活的催收措施。

五、金融机构停息挂账业务的相关资料应妥善保管，以便消费者查询。

六、金融机构应建立健全停息挂账业务管理制度，确保业务合规、有序进行。

七、金融机构应定期对停息挂账业务进行自查，发现问题及时整改。

八、金融机构应配合监管部门开展停息挂账业务监管工作。”

重要变更解读

1、自愿原则：新规定强调停息挂账业务必须遵循自愿原则，即消费者和金融机构必须协商一致，不得强迫消费者停息挂账。

2、平等原则：新规定要求金融机构与消费者在停息挂账过程中地位平等，权利义务对等，确保消费者权益不受侵害。

3、公平原则：新规定强调金融机构在停息挂账过程中不得损害消费者合法权益，确保停息挂账业务公平、公正。

4、停息挂账期限：新规定将停息挂账期限由原来的两年延长至三年，为消费者提供更长的缓冲期。

5、偿还本金：新规定明确，停息挂账期间，消费者仍需按照原合同约定支付本金，确保金融机构权益不受损害。

6、告知义务：新规定要求金融机构明确告知消费者停息挂账的条件、期限、利率等事项，确保消费者知情权。

7、协议签订：新规定要求金融机构与消费者签订停息挂账协议，明确双方权利义务，确保停息挂账业务合法、合规。

8、自查与整改：新规定要求金融机构定期对停息挂账业务进行自查，发现问题及时整改，确保业务合规、有序进行。

2024年停息挂账新规定的实施，对于保护消费者权益、规范金融机构经营行为具有重要意义，金融机构应严格按照新规定执行，切实保障消费者合法权益，消费者也应了解新规定，合理运用停息挂账政策，维护自身权益。